I consumatori hanno il diritto di recesso entro quattordici giorni.
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni indietro o finché non avrete fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare i beni a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se inviate i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostenete i costi diretti della restituzione dei beni. Dovete rispondere solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
- Contratti relativi alla fornitura di servizi, inclusi servizi finanziari, la cui prestazione dipende da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il professionista non ha alcun controllo e che possono verificarsi durante il periodo di recesso, in particolare servizi legati ad azioni, quote di organismi di investimento collettivo del risparmio ai sensi dell'articolo 1, paragrafo 4, del Codice degli investimenti collettivi e ad altri strumenti negoziabili, valute, derivati o strumenti del mercato monetario.
- Contratti relativi alla fornitura di servizi per l'alloggio diversi da scopi abitativi, al trasporto di beni, al noleggio di autoveicoli, alla fornitura di cibi e bevande e alla fornitura di altri servizi in relazione a attività di tempo libero, se il contratto prevede una data o un periodo specifico per la prestazione.
